Оповещения о предстоящих отключениях света приходят через push-уведомления пользователям мобильного приложения «Личный кабинет ПАО «Красноярскэнергосбыт». Кроме того, сообщение о плановых работах можно увидеть в личном кабинете клиента на сайте krsk-sbit.ru.
Предупреждения абонентам о плановых отключениях приходят дважды: в момент поступления данных в Красноярскэнергосбыт от сетевых организаций и за сутки до самого отключения. На сайте компании тоже можно увидеть уведомление, но только после входа в личный кабинет клиента.
Для получения push-уведомлений на смартфон, необходимо установить мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт» и привязать к нему номер лицевого счёта абонента. На сайте компании тоже можно увидеть уведомление, но только после входа в личный кабинет клиента.
Мобильное приложение ПАО «Красноярскэнергосбыт» является бесплатным и доступно для устройств, работающих на базе операционных систем Android (начиная с версии 4.4), iOS (начиная с версии 8.0), Windows 10 Mobile, Windows Phone 8.1. Скачать приложение можно в магазинах приложений Google Play Market, AppStore или Магазине Microsoft.
Для личного кабинета клиента действует единый логин и пароль вне зависимости от того, каким способом абонент в него входит: через сайт Красноярскэнергосбыта или мобильное приложение. Зарегистрировать единый пароль и логин можно как на сайте, так и в мобильном приложении.
В Красноярскэнергосбыте сообщили, что оповещениями и предстоящих отключениях охвачена большая часть территорий Красноярского края.
